১. অরিজিনালিটি গ্যারান্টি

আমাদের সকল ঘড়ি ১০০% অরিজিনাল। গ্রহণযোগ্য প্রমাণের মাধ্যমে কোনো পণ্য নকল বা অরিজিনাল নয় বলে প্রমাণিত হলে, পণ্যের পুরো ব্যবহারকাল জুড়ে আমরা Full Refund প্রদান করবো।

২. অর্ডার

অর্ডারের জন্য পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নির্ধারিত Advance Payment পরিশোধের পরই অর্ডার নিশ্চিত হবে।

৩. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

• ত্রুটিপূর্ণ বা বর্ণনার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য হলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে, অথবা ডেলিভারি চার্জ বাদ দিয়ে অগ্রিম অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ব্যক্তিগত কারণে (যেমন: পছন্দ না হওয়া বা মত পরিবর্তন) রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। তবে প্রয়োজনে এক্সচেঞ্জের সুবিধা দেওয়া হতে পারে।

৪. ডেলিভারির সময় যাচাই

ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্য পরীক্ষা করে গ্রহণ করুন। পরে ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত বিষয় ছাড়া অন্য কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

৫. ওয়ারেন্টি পলিসি

ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র Battery ও Watch Movement/Machine-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Water, Crown, Pin, Chain, Glass, Body বা Color-এর কোনো Physical Damage ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত নয়।